行业动态| 产品体验领衔营地3.0 青青部落打造头部效应

青青部落创始人、世纪明德董事长、

中国营地教育联盟主席王学辉先生

左一为青青部落联合创始人王欢先生；

右一为青青部落联合创始人王凯昊先生

行业发展加速营地教育跨入3.0时代

说起营地教育的3个版本，青青部落联合创始人王欢认为：

1.0是萌芽探索阶段，专门的营地教育机构尚未出现，多数是旅行社、辅导班甚至全职妈妈利用假期时间做的增值业务。通常是少数人用几天时间撺掇一些食宿资源、特色活动加素拓游戏临时拼接而成。

2.0是快速发展阶段，出现了以夏冬令营为核心业务的企业和机构，投入更多的时间精力在产品设计中，而且开始有意识的向国际上营地教育发展成熟的国家学习，呈现了相对专业的发展趋势和诉求。但这个阶段的营地教育企业依然是新生行业中的摸索者，几乎需要独立完成整个服务链的全部业务，与其他社会资源，产业资源没有形成有效的规模化对接和产业链。好在从这个阶段开始，营地教育行业受到政策助推，也开始得到资本、人才以及其他成熟行业如地产、文旅的关注，具备了进入3.0的可能。

3.0是行业进入相对成熟状态的新阶段。这个阶段的特点是，行业的分工进一步细化，并且出现了更多业务环节的专门团队，集合每一个环节的力量组合成为一个完整、完善、完美的产品体验。包括课程活动内容设计、导师招聘和培训、营地设计建设与运营、设施设备物资配套、医疗保障、餐饮供应、在线管理系统等等。3.0的营地教育企业，不仅仅在行业内具备领先优势，也将逐步具备和跨行业顶尖企业合作或者pk的能力。

通常一个行业经历这整个过程需要挺长时间，但是现在有一个有意思的现象，我们姑且称它为“万众创新加速现象”，由于提倡万众创新，很多行业的成熟周期都缩短了。众多玩家涌进营地教育行业，整个势能变得非常大，促使行业在很短的时间完成了从1.0到3.0的更替。

青青部落十大升级，迎接营地3.0

为迎接营地教育3.0时代的到来，青青部落从产品打磨、内容生成、服务提供及合作生态等方面进行了十大维度的提升：

精简产品线，深化教育属性。青青部落从过去三年50多款接受过市场检验的产品中挑选出了10余款爆款口碑产品，确保执行团队有足够的专注去打磨细节，保证接待能力，同时结合心理学、教育学、运动学、脑科学等专业学科知识，提升产品的教育性。

发布自有产品研发和设计体系，以独有的CEAP循环产品打磨方法论为核心，结合峰终效应、游戏化设计、项目式学习等最新的理念，保证营地教育产品体验符合教育核心诉求，活动设计有效承载体验，整个营期内营员和家长得到精心设计且可控的成熟产品体验。

收购在中国有多年运作经验的美国营地教育公司IMPACT，有效整合了国际团队，将全真的美式营地活动体验移植到中国落地，并在青青部落国内产品中按需加入优秀美国营地导师。

聘请国内顶级私立医疗集团和睦家医疗为健康顾问，为营地安全提供医疗支持，为营员的营地生活保驾护航。在营地中引入医疗护士站，提供需要的基础医疗设备、OTC 药品及消耗品，保证营地内卫生及传染病控制，建立急诊转诊流程和完善规章制度，提供营地健康教育知识宣传以及其他医疗相关问题咨询与探讨。

与SAAS服务提供商信铎帮战略合作系统开发，实现营前（家长咨询、报名、营期修改、团购、优惠、渠道分销），营中（签到、营员管理、工作人员分配），营后（图片人脸识别、评论、评级、满意度、营员个人档案）管理完全信息化，极大地提高了运营效率。以青青部落为原型研发的这套系统，已经被众多其他企业采用，正在提升全行业的信息化水准。

与国内顶级户外装备品牌凯乐石战略合作，营服、设备全面升级，为孩子们提供高品质且具备完善功能性的物资。

与万华地产成立合资运营公司，向投资超过2亿的青青麓营地注入更多营地教育理念和设计，实现软件和硬件的强强联合，打造西南区最具吸引力的营地目的地。

与鹅和鸭农庄、猎鹰基地深度战略运营，结合青青部落的产品理念深入营地的运营改造，打造更贴合主题的营地设计，成为国内一流的自然类、人文类、户外类和军事类营地。

产品体验领衔营地3.0 青青部落打造头部效应

作为专业的内容服务商，青青部落另外一位联合创始人王凯昊向行业开放分享了他们的创作方法论。基于《课程与教学基本原理》的理论基础和多年的操作经验以及大量的客户反馈，青青部落独创的CEAP循环将原本行业早期从业者单纯的以拼凑和执行活动为基础的简单模式升级为具有切实指导方法和实现路径的科学式研发模式。

C一端代表Core（核心价值主张），同时另一端代表Customer（消费者）；E一端代表Experience（体验），另一端代表Expectation（用户期待）；A一端代表Activity（活动），另一端代表Advertising（广告宣传）；P代表Presentation（展示）。于是组成的CEAP的V型循环，构建了研发的基本逻辑。

营地产品的本质是教育，教育的内容不是知识，而是价值观和方法论。所以好的营地教育产品必须首先确定核心价值主张，这个C同时能够满足客户（家长）和用户（孩子）两端的不同需求，又不能全而杂。随着营地教育的普及，消费者对产品的需求势必越发极致化，传统初级体验的市场逐渐被深度极致项目占领。所以探究和确定产品的C的内容和思维深度决定了客户流量的分类和层次。E的研发是由C的定义基于自然逻辑延展出的场景设计。比如青青部落军事营的五大核心价值主张是责任、荣誉、担当、不抛弃、不放弃，每一个内容都会对应不同的体验来实现。以担当为例，青青部落刻意设计体验，让营员理解自己的错误给团队带来的影响并敢于承认和接受，或者设计场景，让营员意识到团队胜利需要有人挺身而出，主动付出。这两个场景所带来的体验会让孩子长久的记得担当的含义和感觉。当E确认后，才是具体活动A的设计和实施。所以活动只是载体，背后的设计才是真正取得产品差异化的价值点。明确了产品端的C、E、A后不断以P（内部+外部展示）的形式与客户端的宣传品（A）、用户期待（E）和消费者诉求（C）反复优化迭代，最终形成自洽的业务闭环。

青青部落的产品研发理念和理论的提出，代表了营地教育3.0时代内容运营商的新高度，提升了产品设计和研发的专业化，也提升了与消费者沟通的效率，让家长能够更容易理解产品设计背后的考虑。

正如青青部落新的宣传语“好期待那一天”所表达的一样，营地教育3.0时代的来临值得家长和孩子们期待。