0号课堂 | 第二讲：用户运营增长那些事儿

在开始，我先做一个自我介绍。

一直在做微信用户增长的工作，操盘过上百个公众号，覆盖粉丝数过千万。

这些操盘过的公众号，有的因为用户增长很快，不到一年时间，这个公司靠公众号就让公司估值翻了10倍；

还有的账号，公众号用户数、阅读量等等，在仅仅一个月的时间就赶上了该公司去年一年的增长； 

前两天，我听一个好友说起，某位行业前辈，研究了我做的用户增长案例之后，半年增长了300多万用户。

这个课程不能包治百病，不是所有的帐号都能用，也不是所有的帐号用了就可以很快做到10万粉丝。

通过大家反复实践，抓住本质，然后再去运营。

分享思路

今天的分享思路是：

1.  你的用户增长是不是耍流氓？

2.  用户增长（不仅是公众号），有哪些常见方式？

3.  最近半年，微信公众号有哪些低成本的获客方式？

4.  增长方式规律总结。

快速增粉秘籍

我如何帮公众号快速增长了100万用户

这个公司是一家创业公司，本身有融资。我在接这个项目的时候，分析了这个公司以往用户参与活动的情况，并加以尝试。 

比如去校园发传单、贴大海报，印餐巾纸……试了很多方法，最后发现，获取一个用户的成本约2~3元。

后来我们试了一下在微信群推广效果不错，在加了大约有几十万个微信群后，公众号很快就到了100多万粉丝。

但是加微信群不是一天加完的，我们是加了接近1年的时间。前5000个微信群帮我们确定了获取一个用户的成本大约是不到1块钱。而用户带来的价值是1块钱的好多倍。那么，这个模式是可行的，然后我们才不断把这个方式扩大。

这个案例，带给我的思考是：

做用户增长，不能耍流氓。比如用户价值一共就3块钱。你发传单获取一个用户成本就要3块钱。 

那你的方法肯定不奏效，如果你仍然坚持做下去，就很容易耍流氓。

增长方式推荐

不同类型的账号，微信用户增长有哪些方式？

1.  抢占关键词的方式。比如名称开头加上：电影，那么用户在搜索的时候，排名会很靠前，账号靠名称优化做得好，每天都可以增长两三百用户。最近抖音很火，那么就会有人专门注册一堆抢抖音流量的账号。

2.  抢占功能的关键词。比如招聘、电影、壁纸、星座，还有的账号干脆就叫这个品类的名字。比如乒乓球、羽毛球等等。

3.  跨平台引流。最近抖音很火，就有一些表情包的账号，短短几个月，在抖音上引流了上百万粉丝；

但是，如果选错渠道和产品，那么效果就会大打折扣。 

温馨提示

推广方式：优质内容、功能工具、营销活动。

1.  优质内容

优质内容能够传递价值观，对人们的生活有长远的影响。所以用户粘性更强，作者人格化更强，转化比较高。因为它就像是你的朋友一样。如果你的朋友推荐一个东西特别好，那么你下单的概率就很大。

比如咪蒙，提供给她的受众喜欢的优质内容。

比如媒体帐号：GQ、男人装、读者、虎嗅、36氪，提供互联网行业的相对优质资讯和内容；人民日报、央视新闻提供普通人关注的民生资讯。 

优质内容用户增长方式： 

1）转载：文章变成爆款之后，其他账号转载，在底部显示转载来源。给自己的公众号引流效果非常好。 

2）文字转化为图片。把文章中的金句转化为图片，用户会愿意转发这类文字，包括有书、网易云音乐、得到也在用这类增长方式。 

3）建立自己的转载库。一些账号会经常来转载文章，那么当你有了高阅读量的文章之后，也可以主动分享给他们，让他们转载。

2.  功能工具

凭借单一功能点，形成突破局面，吸引大量用户。

车来了，可以查询公交车到了哪一站；

招商银行，可以查询账户余额、查银行卡账户金额变动，甚至还可以还信用卡；

朝阳大悦城，关注公众号可以连接商场Wi-Fi。 

3.  营销活动

1）新世相的“丢书大作战”，策划了活动，关注公众号，可以了解活动的详细情况； 

2）微课形式； 

3）“零食体验官”、“首席惊喜官”、“逼格培训师” 招募。

实操详解

一、海报设计

1.   简洁：排版重点要突出，标题字体变大，版式尽量简洁 

2.   信息完整，有权威性：著名的公司名称、老师头像或者文案介绍 

3.   有数据冲击：多少人参与、学习多长时间、收获什么东西  

二、话术

1.   权威：证明是官方或者是类似的活动。比如，可以说我们是谁谁谁。 

2.   简洁：不要字数太多，太多字数用户肯定也看不完。但是大家行业里的人，很多还是希望越多越完整，其实还是要把握一个度。 

3.   完善和及时迭代。比如用户常见的问题是什么，要不要在第一次跟用户触及的时候，就附带了这些话术。

三、社群运营

1.   社群准备：人员建群和技术建群；如果有技术，可以让技术基于微信网页版做开发，可以直接建立微信群，如果技术精力不够，那么就要人工去建立微信群； 

2.   广告及时踢掉，不然社群就会立刻失去生命力；

3.   及时开启群邀请；

4.  及时提供有价值的内容，不然用户会觉得受到欺骗，那么也会流失掉。 

规律总结

最重要的三点：产品、用户、机制

产品：满足用户的诉求。不论是功能、课程、还是炫耀；

用户：要有一批早期的启动用户。比如三联公开课和新世相的刷屏课；

机制：在微信上传播，包括主动扩散、被动扩散，比如测性格、朋友圈互动和问答等等，而且产品必须是扩散才能参与进来。

刚才说的产品，具备以下几个特点：

需求：够痛

环节：简单

用户：爱秀

产品、用户、机制这三点是不变的，但是每一个环节的不同，会让结果出现10倍，100倍甚至1000倍的差距。

一个好的产品+好的运营+好的机制，可以把众多大V联合起来，而且能带动非常多的人参与；

但是一个一般的产品+一般的运营+一般的机制。会让看到的用户，拒绝跟你合作。

---END---

*本文来源善缘街0号原创，转载请联系授权

*本文仅代表作者个人观点，不代表善缘街0号立场